dispositifRSO
Pilotez et accélérez vos chantiers de réhabilitation en site occupé
Grâce à notre dispositif numérique, améliorez le pilotage technique de vos chantiers de réhabilitation en site occupé et gérez au mieux vos interactions avec les habitants.Vous souhaitez obtenir ou tester notre solution ?
Bailleurs sociaux
Prestataires de services technique
Entreprises générales du bâtiment
Property managers
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Nous avons la solution
1Numérisez la relation avec les habitants pendant les travaux15% de temps d'économisé pour le conducteur de travaux sur la prise de rendez-vousGagnez en satisfaction en associant les habitants au chantier et en leur offrant de la visibilité sur l'avancement des rendez-vous de travaux dans leur logement.
2Pilotez efficacement les interventions sur votre chantierAssurez la traçabilité des interventions techniques en fournissant à vos équipes travaux des outils flexibles et simples d'utilisationCentralisez votre suivi technique (états des lieux pré-travaux, quitus d'interventions, gestion des OPR ...) sur une seule et même plateforme !
3Planifiez efficacement vos travaux Accédez à l'ensemble de vos données depuis une interface de suivi et de planification uniqueGagnez du temps dans la création de vos reporting de suivi en générant facilement des états d'avancement travaux avec des indicateurs de pilotage précis (satisfactions habitants, avancée par corps d'état …), pour vos équipes et pour votre commanditaire.
Les principales fonctionnalités
Numérisez les prises de rendez-vous pour les interventionsNotre module de gestion des rendez-vous permet d'automatiser et de planifier simplement les interventions travaux dans les logements.
Fluidifiez la communication avec les habitants Notre module de communication permet d'informer en temps réel et de manière ciblée les habitants d'un impact chantier sur leur cadre de vie.
Enquêtez les habitants tout au long du chantierNotre module d'enquête permet d'automatiser les l'écoute des habitants et d'assurer le suivi de la satisfaction suite aux travaux réalisés.
Gérez les réclamations des habitants Notre module de gestion des réclamations chantier simplifie la remontée, le traitement et la clôture des réclamations habitants par vos équipes.
Gérez vos quitus d'interventions techniques dans les logements Notre module de suivi des quitus permet de suivre et tracer les interventions de vos équipes et prestataires dans les logements.
Réalisez vos états des lieux pré-travaux et processus OPR Notre module de pilotage chantier permet de créer des grilles d'états des lieux pré-travaux techniques en toute simplicité et d'assurer la gestion de vos processus OPR.
Notre dispositif RSO en vidéo
Nos clients vous en parlent
“"Avis-Locataire nous permet aujourd'hui d'avoir un reporting exhaustif à la fois pour communiquer avec notre client bailleur et lui remonter de l'information et aussi pour nous améliorer au quotidien."
Romain OctauDirecteur de Travaux - Sogea Picardie
Romain OctauDirecteur de Travaux - Sogea PicardieNous les aidons à rester au plus proche du terrain
Bailleur
Habitat 70 utilise Avis-Locataire pour suivre la satisfaction de ses locataires après les interventions des prestataires sous bon de commande dans leur logement.
Témoignage de Stéphanie FENARD, Chargée de Qualité chez Habitat 70
Entreprises générales du bâtiment
Eiffage utilise notre Dispositif RSO pour gérer ses relations et ses interactions avec les locataires pendant les chantiers, ainsi que pour coordonner les diverses interventions de ses équipes dans les logements.
Témoignage de Jérémie PAREJA, Directeur d'agence chez Eiffage Toulouse
Découvrez nos autres solutions qui répondent à vos besoins
Collecte
Numérisez les contrôles sur siteCommunication
Automatisez la communication avec les locatairesAvis-Locataire
Numérisez l'écoute locataireVous êtes prêt à booster la satisfaction de vos locataires ?